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Fecha de entrada en vigor: 15 de octubre de 2025
Sitio web: www.solar-mobility.com
Propietario: Four Free LLC, Suite 225C Oakland Park Blvd, Fort Lauderdale, Florida, EE. UU.
Contacto: hello@solar-mobility.com

Solar-Mobility respeta tu privacidad. Esta Política de privacidad y cookies explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web, realizas una compra, participas en la comunidad o interactúas con nuestro programa de afiliados.

Al usar este sitio web, aceptas las prácticas descritas a continuación.

1. Quiénes somos

Solar-Mobility es un proyecto de Four Free LLC, una empresa con sede en Florida dedicada a promover la innovación solar y el transporte sostenible.
Gestionamos este sitio web y tratamos tus datos personales de conformidad con la legislación de privacidad aplicable, incluidos el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la California Consumer Privacy Act (CCPA).

2. Información que recopilamos

Recopilamos información para prestar nuestros servicios, procesar pagos y mejorar tu experiencia.
Los datos que podemos recopilar incluyen:

Información de la cuenta

  • Nombre, nombre de usuario y dirección de correo electrónico cuando te registras como usuario o suscriptor.
  • Datos de perfil opcionales (biografía, proyectos subidos, imágenes, enlaces de YouTube).

Datos de compra

  • Direcciones de facturación y envío (para pedidos físicos).
  • Confirmaciones de pago (procesadas de forma segura por Stripe).
  • Historial de pedidos.

Información técnica

  • Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo e información del dispositivo.
  • Páginas visitadas, tiempo de permanencia y URL de referencia (mediante herramientas de analítica).

Cookies y seguimiento

  • Datos recopilados mediante cookies, incluidos Google Analytics y Meta Pixel.
  • Los datos de las cookies nos ayudan a analizar el rendimiento del sitio y a ofrecer contenido y anuncios relevantes.

3. Cómo usamos tu información

Tu información se utiliza para:

  • Procesar y completar pedidos.
  • Dar acceso a productos digitales y funciones de la comunidad.
  • Mostrar los proyectos y contenidos enviados por los usuarios (con su autoría).
  • Gestionar tu cuenta y comunicarte novedades u ofertas.
  • Mejorar nuestro sitio web, la experiencia de usuario y el marketing.
  • Hacer seguimiento de las ventas y comisiones de afiliados.
  • Cumplir con las obligaciones legales.

Nunca venderemos ni alquilaremos tu información personal.

4. Base legal del tratamiento (RGPD)

Si te encuentras en la UE o el EEE, nuestras bases legales para el tratamiento incluyen:

  • Necesidad contractual (para entregar bienes y servicios).
  • Consentimiento (para cookies, suscripción al boletín o aportaciones a la comunidad).
  • Interés legítimo (para mantener la seguridad del sitio y prevenir el fraude).
  • Obligación legal (para cumplir la normativa fiscal o de protección del consumidor).

5. Procesamiento de pagos

Todos los pagos los gestiona Stripe, un procesador externo seguro.
Stripe recopila y trata tus datos de pago de acuerdo con su propia política de privacidad.
Solar-Mobility no almacena ni accede a los datos completos de las tarjetas de crédito.

6. Política de cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en tu dispositivo para ayudarnos a mejorar tu experiencia de navegación.

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

  • Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio (p. ej., sesiones de inicio, carrito).
  • Cookies analíticas: nos ayudan a entender el comportamiento de los visitantes mediante Google Analytics.
  • Cookies de marketing: las usan Meta Pixel y otras herramientas para medir el rendimiento de las campañas.
  • Cookies de preferencias: recuerdan tus ajustes y tu elección de idioma.

Puedes gestionar o desactivar las cookies en la configuración de tu navegador.
Para un control detallado de las cookies, también puedes usar nuestro banner de consentimiento o la herramienta de configuración (si está activada).

7. Google Analytics y Meta Pixel

Solar-Mobility utiliza Google Analytics para recopilar datos de tráfico anónimos y Meta Pixel para la medición de audiencias y el remarketing.
Estas herramientas pueden instalar cookies en tu dispositivo y recopilar información como la dirección IP, el tipo de dispositivo y la actividad de navegación.

Para desactivar el seguimiento:

8. Compartición de datos

Podemos compartir datos limitados con proveedores de confianza, solo con fines legítimos, por ejemplo:

  • Procesamiento de pagos (Stripe)
  • Alojamiento y analítica web (p. ej., WordPress, Google Analytics)
  • Marketing por correo electrónico o comunicación con clientes (si estás suscrito)

Todos los terceros deben respetar tus datos y cumplir la legislación de protección de datos.

9. Contenido generado por los usuarios

Cuando subes proyectos, fotos o vídeos, pueden aparecer públicamente en Solar-Mobility y en sus redes sociales.
Al enviar contenido, aceptas que Solar-Mobility pueda mostrarlo, compartirlo o promocionarlo (siempre mencionándote).
Puedes solicitar la eliminación de tu contenido en cualquier momento escribiendo a hello@solar-mobility.com.

10. Conservación de datos

Conservamos tu información solo el tiempo necesario:

  • Datos de cuenta y pedidos: se conservan mientras tu cuenta esté activa o según lo exija la normativa fiscal.
  • Archivos y publicaciones de la comunidad: se conservan hasta que se eliminen o se solicite su retirada.
  • Datos de cookies y analítica: normalmente se conservan entre 14 y 26 meses, según la configuración del proveedor.

11. Tus derechos

Según tu ubicación, puedes tener derecho a:

  • Acceder a tus datos personales y recibir una copia.
  • Solicitar la rectificación o eliminación de tus datos.
  • Retirar tu consentimiento (para cookies o correos de marketing).
  • Oponerte al tratamiento o solicitar la portabilidad de tus datos.

Para ejercer cualquiera de tus derechos, contáctanos en hello@solar-mobility.com.
Responderemos en un plazo de 30 días, según exige la ley.

12. Privacidad de los menores

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 13 años.
Los menores de 18 años solo deben usar el sitio con el consentimiento de sus padres o tutores.
Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento, los eliminaremos de inmediato.

13. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas de seguridad como el cifrado HTTPS, un alojamiento seguro y controles de acceso.
Aunque hacemos todo lo posible por proteger tus datos, ninguna transmisión en línea es 100 % segura y utilizas el sitio bajo tu propia responsabilidad.

14. Enlaces externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros o programas de afiliados.
No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos sitios externos.
Revisa sus respectivas políticas de privacidad antes de compartir datos personales.

15. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar periódicamente esta Política de privacidad y cookies para reflejar nuevas funciones, requisitos legales o cambios en la actividad.
Todas las actualizaciones se publicarán en esta página con una nueva fecha de entrada en vigor.
Te recomendamos revisarla con regularidad.

16. Información de contacto

Para consultas sobre privacidad, solicitudes de acceso a datos o dudas sobre cookies, contáctanos en:
📩 hello@solar-mobility.com
📍 Four Free LLC, Suite 225C Oakland Park Blvd, Fort Lauderdale, Florida, EE. UU.

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